まつげエクステンションスタジオを成功させる方法：専門家のヒントと戦略
もし、なぜいくつかのまつげサロンが数ヶ月先まで予約で埋まっている一方で、他のサロンがスケジュールを埋めるのに苦労しているのか疑問に思ったことがあるなら、あなたは一人ではありません。その違いは、完璧な施術技術を超えた小さくても強力なビジネス戦略にあることが多いです。これらの戦略は、あなたが新しく始めたばかりの場合でも、既存のスタジオを拡大しようとしている場合でも機能します。成功のためのその公式を追い求めているなら、もう少しお待ちください—あなたは「アハ」な瞬間を得るかもしれません。
まつげエクステンション市場について知っておくべきこと
その まつげエクステンションビジネス 他の美容サービスが浮き沈みを経験している中でも、常に成長を続けています。まつげ専門家としての成功は、今何が人気で、クライアントが本当に求めているものを知ることにかかっています。現在、まつげエクステンション市場を形成しているのは以下の通りです：
1. 自然で控えめなまつげが現在のトレンドです
ドラマチックで超長いまつげが求められていた時代は終わりました。今日のクライアントは「こんな風に目覚めた」ルックを重視しています。ますます多くの人々が求めています クラシックラッシュエクステンション 自然な美しさを引き立てるが、明らかに偽りに見えないもの。自然なまつげを健康に保つ軽量のエクステンションが、定番の選択肢になりつつあります。
2. クライアントは今、自分のスタイルに合わせたカスタマイズされたまつげを求めています
黒だけが選択肢ではなくなりました。茶色とダークブラウンのまつげが人気になっており、特に日常のルックに柔らかく、より自然なエンハンスメントを求めるクライアントに好まれています。すべてのクライアントの目はユニークであり、まつげサービスはそれをこれまで以上に反映しています。まつげマッピング - 各目の形に合わせたカスタムデザインの作成 - は必須のスキルとなっています。多くのアーティストが、同じセットの中で異なるカールタイプや技術を組み合わせて、各クライアントの特徴に完璧にマッチするルックを作り出しています。
3. 健康的なまつげの習慣が顧客にとってますます重要になっています
顧客はますます知識を持つようになっています まつげの健康彼らは接着剤、材料、適切なケアについて質問しています。煙の出ない接着剤と優しい合成材料はこれまで以上に人気があり、クライアントが見た目と同じくらいまつげの健康を気にかけていることを示しています。
今日のまつげエクステ市場のターゲットオーディエンスは誰ですか？
すべてのクライアントにはそれぞれのスタイル、スケジュール、期待があります - これらの違いを理解することで、彼らが求めているものを正確に提供することができます。念頭に置いておくべき主な顧客は以下の通りです：
プロフェッショナル女性（25-45歳）
25歳から45歳のプロフェッショナルな女性は、あなたの潜在的な顧客層の大部分を占めています。彼女たちは、会議で素晴らしく見えるまつげを求めていますが、「エクステンション」と叫ぶようなものは望んでいません。これらのクライアントは、効率的な予約を重視し、定期的なフィルスケジュールを維持する意欲があります。
特別イベントクライアント
結婚式のシーズンは、完璧な写真映えするまつげを求める花嫁とその全てのパーティーを引き寄せます。これらのクライアントは、喜びの涙や何時間にもわたるお祝いを通して持続するルックが必要です。このグループにとって、タイミングと耐久性は全てです。
ビューティー愛好者（18-35）
若い美容愛好家（18-35歳）は、ソーシャルメディアで最新のトレンドを追いかけています。彼女たちは新しいスタイルを試すのが大好きで、まつげを気に入ったときにはあなたの最高の広告主になります。彼女たちは常に新しくて刺激的なことに挑戦する準備ができています。
成熟したクライアント（45歳以上）
成熟したクライアント（45歳以上）は、自分が求めているものを正確に知っています - 過剰ではなく、リフレッシュされた印象を与える微妙な強調です。彼らは経験と専門知識を重視し、一度完璧なまつげのスタイルを見つけると、しばしば最も忠実なクライアントになります。
クライアントはまつげサービスに関して独自の好みを持っています。プロフェッショナルやエクステンションに不慣れな人々は通常、クラシックで自然なルックを選びますが、大胆でドラマチックなまつげは美容愛好家やイベント参加者を惹きつけます。すべての人を満足させるために、彼らのお気に入りのスタイルに注意を払い、意見を聞き、業界のトレンドに常に目を光らせてください。こうすることで、クライアントが忠実で戻ってくることを楽しみにするようなさまざまなオプションを提供できます。
ユニークセリングプロポジション（USP）を作成する方法
人気のまつげエクステ市場で成功するためには、競合他社が考えつかなかったユニークなサービスを提供することで、まつげビジネスを際立たせる必要があります。あなたが際立つ可能性のあるいくつかの分野は次のとおりです：
1. あなたのまつげトレーニングとスキルを強調する
もしかしたら、あなたは独自の技術を習得したかもしれません ナチュラルまつげエクステンション、または複数の高度なまつげアプリケーション方法の認定を受けている場合。あなたの広範なトレーニングと経験は、特に専門知識を重視するクライアントにとって、あなたを際立たせることができます。
2. あなたのユニークなまつげサービスを宣伝する
おそらくあなたの地域で提供しているのはあなただけです ブラウンクラシックまつげエクステンション より柔らかい印象を与えるため、または敏感な目に最適な優しい施術技術を身につけた場合、これらの特技はあなたのシグネチャーサービスとなることができます。
3. クライアントに忘れられない体験を提供する
あなたのスタジオは、忙しいプロフェッショナルのために延長営業を提供しているかもしれませんし、または、温かいベッドと落ち着いた音楽で町で最もリラックスできるまつげ環境を作り上げたのかもしれません。時には、小さな気配りが最も大きな違いを生むことがあります。
4. クライアントの信頼を築くための保証を提供する
自分の仕事に自信があるなら、満足保証や最初の1週間内の無料タッチアップを提供することを検討してください。これは、クライアントにあなたが自分の仕事を支持し、彼らの満足を大切にしていることを示します。
5. マーケティングメッセージをシンプルで明確に保つ
シンプルで記憶に残るメッセージを心がけましょう。「プロフェッショナルなまつげエクステンションサービスを提供しています」と言う代わりに、「専門的な」 ナチュラルな見た目のクラシックまつげ 最大6週間持続します。」あなたが特別である理由を具体的に述べてください。
7. あなたの専門性をすべてのメッセージで明確にする
- あなたのウェブサイトに、まつげのストレスを軽減する優しい方法など、独自のアプリケーション技術の利点を説明する専用セクションを作成してください。訪問者があなたのサービスの特別な点を理解できるようにします。
- 初回の相談時には、新しいクライアントに対して、あなたのパーソナライズされたまつげマッピングプロセスを丁寧に説明する時間を取りましょう。 ツールを使用する そして、まつげのスタイルを彼らの自然な目の形や顔の特徴にどのように合わせるかを示すビジュアル。
- あなたのスタジオの雰囲気にサービスの質と静けさを反映させてください。心地よいカラーパレット、快適な座席、穏やかな音楽を使用して、顧客が期待できるオーダーメイドでリラックスできる体験を語る環境を作り出しましょう。
8. クライアントにあなたの専門的なまつげケアについて教える
- クライアントに、印刷版とデジタル版の両方で詳細なケアガイドを提供し、アフターケアの注意点と避けるべきことを説明します。 特定のタイプのまつげエクステンション あなたが提供するもの、あなたの独自のアプローチと各ステップの背後にある理由を強調しています。
- ウェブサイトやソーシャルチャンネルで、まつげのボリュームと健康を維持するためのステップバイステップの指示を提供する短い情報ビデオクリップやグラフィックを作成して共有し、アプリケーションプロセス中に使用する特別な技術を紹介します。
- 各セッション中に、クライアントと会話を交わし、あなたの方法がもたらす優れた結果について話してください。例えば、まつげエクステンションの耐久性の向上や自然な見た目などです。これらの利点は、あなたが選ぶ高品質の材料や接着剤に起因することを伝えましょう。
あなたのUSPは、スキルが成長し、市場のニーズが変化するにつれて進化するかもしれません。柔軟性を保ち、クライアントがあなたのサービスで最も価値を感じていることに耳を傾け続けてください。
魅力的なまつげポートフォリオの作り方
強力なポートフォリオは、あなたのビジュアル履歴書のようなものです - それは潜在的なクライアントに、彼らがあなたの椅子に座る前にあなたが何ができるかを示します。あなたのポートフォリオをすべての正しい方法で際立たせましょう。
ビフォーアフター写真の展示
1. 完璧なショット
可能な限り自然光で写真を撮影してください。ただし、直射日光は避けてください。クライアントを窓のそばに配置するか、まつげの写真専用に設計されたリングライトに投資してください。両方の目が焦点を合わせていることを確認し、ビフォーとアフターのショット間で照明が一貫していることを確認してください。
2. 何をキャプチャするか
- 複数の角度から写真を撮影してください - 正面、目を閉じた状態、横からのビュー
- 正確なアプリケーションを示すクローズアップを含めてください
- 両方の目を撮影してください、クローズアップで一方に焦点を合わせる場合でも。
- さまざまなスタイルを表示 - ナチュラルなクラシックまつげから、よりドラマチックなセットまで
- さまざまな目の形を含めて、あなたの多様性を示しましょう
3. あなたの作品を輝かせる
- 作業が新鮮なうちに必ず写真を撮ってください
- クライアントの目の周りが清潔でマスカラが付いていないことを確認してください。
- クライアントに、オープンアイショットでまつげラインを完全に見せるために、少し下を向くようにお願いしてください。
- 前後の写真には同じ角度と照明を使用してください
- 背景はクリーンでシンプルに保ちましょう
ソーシャルメディアを効果的に活用する
1. インスタグラムに素晴らしいまつげの写真とストーリーを投稿する
最高のまつげ写真と魅力的なストーリーでInstagramを更新し続けましょう。ストーリーを通じてスタジオの舞台裏の魔法をフォロワーに見せ、さまざまなまつげスタイルをハイライトにまとめて簡単に閲覧できるようにします。クライアントのビフォーアフターショットと彼らの絶賛レビューを組み合わせて、信頼と興味を築きましょう。リールは、あなたの技術とあなたが生み出す素晴らしい変身を素早く紹介するためのステージです。
2. クイックビデオとヒントを使ってまつげをアピールしよう
視聴者を引き込むために、正確なまつげのアイソレーションやフルセットのアプリケーションの満足のいく進行を示す短い動画を作成しましょう。まつげのメンテナンスに関する投稿でオーディエンスを教育し、エクステンションの寿命を延ばす手助けをします。異なるカールタイプを明確な写真で対比させてクライアントの選択を導き、クライアントのマイルストーンを祝うまつげの変身の旅を共有しましょう。
3. ラッシュをアクションで見せて、もっといいねを獲得しよう
あなたのInstagramコミュニティをダイナミックなビフォーアフター投稿でクリエイティブなプロセスに招待しましょう。彼らにスワイプして自然なまつげセットが展開されるのを見てもらうよう促します。彼らのまつげスタイルの好みを共有するよう促し、クラシックまつげを新鮮に保つための貴重なヒントを提供して、インタラクションを促進します。特別な日のために完璧なまつげを選んだクライアントのストーリーでフィードをパーソナライズし、より親密なレベルでつながりましょう。
4. 簡単なツールでより良いまつげの写真を撮る
高品質のスマートフォンカメラに投資し、両手または三脚を使って電話を安定させて、シャープでクリアな写真を撮りましょう。ぼやけた画像を避けるために、各セッションの前にレンズを清潔に保つことが重要です。ソーシャルページで一貫した美学を維持するために、一貫したフィルターや編集スタイルを使用し、自然な見た目の写真が最も共鳴することを忘れないでください—過剰な編集は避けましょう。
5. アルバムとノートでまつげの写真を整理整頓
ポートフォリオを整理するために、クラシック、ナチュラル、ボリュームなどのまつげスタイルに基づいて写真をアルバムに分けましょう。作業の全体像を示すために、ビフォーアフターの画像を組み合わせてください。クライアントを魅了するセットやテクニックについてメモを取り、優れた結果をもたらす勝利の製品や方法を記録しておきましょう。これにより、将来のクライアントのためにこれらの成功を再現し、洗練させることができます。
あなたのポートフォリオは、単に最高の作品を見せることではありません - クライアントが自分自身の変革を思い描く手助けをすることです。リアルに保ち、プロフェッショナルであり続け、あなたの専門知識がすべての画像を通して輝くようにしましょう。
まつげエクステンションアーティストに必要な5つのクライアントサービススキル
1. リラックスした居心地の良いスタジオの雰囲気を作る
クライアントがしばらく横になっているので、スタジオは涼しく快適であることを確認してください。以下の方法で実現できます：
- リラックスできる音楽を静かにバックグラウンドで流して、彼らがくつろげるようにしますが、会話がしやすいように音量は低めに保ちます。
- 首をしっかりサポートする高品質のまつげベッドまたはチェアを提供し、動かないと寒くなることがあるので、柔らかいブランケットを用意してください。
- 膝の下に小さな枕やクッションを置くことで、長時間のセッション中にクライアントを快適に保つのに大きな違いをもたらすことができます。
- 強いエアフレッシュナーよりも穏やかな香りを選んで、クライアントを圧倒したり、まつげ接着剤の煙を悪化させないようにしましょう。
- ツールを整頓し、目に見えない場所に保管し、クライアントに物を置く特定の場所を提供して、貴重品の安全な保管を提供します。
2. 始める前に役立つまつげスタイルのチャットを行う
すべてのアポイントメントは、リピートクライアントであっても、詳細なカウンセリングから始めます。彼らが持っているかもしれない新しいライフスタイルの変化やスタイルの好みについて話しましょう。鏡を使って異なるまつげのオプションを見せ、彼らの目の形に合い、日常の活動に適したスタイルをお勧めします。この会話の中で、サービスにかかる時間やその後に何をすべきかについて明確な期待を設定します。懸念事項を聞き、それにすぐに対応します。
3. アポイントメント中にフレンドリーな会話とプロフェッショナリズムのバランスを取る
アポイントメント中は会話をプロフェッショナルに保ち、クライアントが話したいのかただリラックスしたいのかを見極めてください。もし彼らがおしゃべりをしたい場合は、会話を軽やかに保ち、個人的な話題には触れないようにしましょう。特に新しいことを試みている場合は、彼らの体験をより良くするために何をしているのかを説明してください。
4. アポイントメント後にチェックインしてクライアントを満足させる
訪問後に感謝のメッセージを送って、まつげに満足しているか確認し、ケア方法を思い出させてください。シンプルなフォローアップのルーチンを設定しましょう：数日後に様子を確認し、1週間後に役立つケアのヒントと次のセッションの予約を促すリマインダーを送ります。
5. クライアントのフィードバックに耳を傾け、ポジティブに反応する
クライアントがフィードバックを提供してくれたときは、常に感謝の気持ちを示しましょう。ポジティブなコメントには、彼らの体験を共有してもよいか尋ねてみてください。問題がある場合は、言い訳ではなく実践的な解決策で直接対処しましょう。各クライアントが何を好んでいるか、どんな問題を抱えていたか、そしてそれに対処するために何が行われたかを記録しておきましょう。
まつげビジネスにおけるアップセルとクロスセルのテクニックとは？
アップセルとクロスセル まつげビジネスでは、クライアントの現在の選択を補完する追加のサービスや製品を提供し、彼らの体験と結果を向上させることを目指しています。
クライアントの望むものに耳を傾けましょう
クライアントがまつげが思ったよりも長持ちしないという懸念を示した場合、これは、長持ちするために設計された高性能接着剤など、より耐久性のあるオプションを提案する合図として使用してください。
例えば、クライアントがまつげがどれだけ早く抜け落ちるかに不満を持っている場合、より長持ちする結果のためにプレミアム接着剤へのアップグレードをお勧めできます。
サービスオプションを拡大する
クライアントがまつげエクステの見た目を気に入っているが、下まつげにマスカラを使用している場合、より完全でメンテナンスフリーなルックのためにまつげティントサービスを提案してください。また、アイメイクが不完全に見える場合は、下まつげリフトが完璧なアップセルになるかもしれません。
このシナリオを考えてみてください：常連のクライアントが下まつげ用のマスカラに頼っています。あなたはこう言うかもしれません。「下まつげのティントを考えたことはありますか？毎朝の時間を節約でき、上まつげのエクステの見た目を引き立てることができますよ。」
魅力的なパッケージディールを作成する
異なるクライアントのニーズに応じた思慮深いパッケージにサービスを組み合わせます。初回フルセットといくつかのフィルを割引価格でまとめた「新規クライアント特別」を提供し、定期的なメンテナンスへのコミットメントを助けます。
新しいクライアントが初めてのセットにワクワクしている場合、「まつげを完璧に保つために、私たちの『新規クライアント特別』では、次の2回のフィルを特別料金でご提供し、まつげが完璧な状態を保つことを保証します。」と提案することができます。
高級な代替品を提案
常に高級サービスのレベルを用意しておきましょう。例えば、独占的なまつげファイバーやアフターケアキットなどです。これらのアップグレードを、より優れた耐久性やより素晴らしい効果のための美容ルーチンへの投資として位置付けましょう。
クライアントがまつげエクステを充填する前にどのように長持ちさせることができるか尋ねた場合、アポイントメントの間の持続性を確保するデラックス接着剤のアップグレードを選ぶ利点を説明してください。
アドオンを提案する適切なタイミングを選びましょう
これらの追加オプションを紹介する絶好のタイミングは、顧客が望む結果について話し合う相談中や、完成した作品を鑑賞して次回の訪問をすでに考えているときです。
アポイントメントが終了し、クライアントがまつげの仕上がりに満足しているときに、「この素晴らしいルックを維持するために、次回のフィルには『エクステンデッドウェア』パッケージをお勧めします。これは、まつげスタイルの寿命を最大限に延ばすように設計されています。」と言ってください。
まつげエクステンションにおいて継続的な教育とトレーニングを追求する必要があります
まつげエクステンション業界は常に進化しており、新しい技術や製品が次々と登場しています。現在のスキルが役立っているかもしれませんが、先を行くためには教育に積極的に投資することが重要です。 ソーシャルメディアでトップまつげアーティストをフォローし、彼らの作品をじっくり研究しましょう - インスピレーションのためだけでなく、彼らがどのようにその素晴らしい結果を達成しているのかを理解するために。 他のアーティストの経験から学ぶことができるオンラインまつげコミュニティに参加し、業界のニュースレターをチェックして新しい製品や技術についての情報を得てください。
高度なトレーニングに入る前に、基本がしっかりしていることを確認してください。 隔離技術を練習し、スピードを向上させ、アプリケーションの一貫性を完璧にしましょう。スキルを拡張する準備ができたら、専門知識の特定のギャップを埋めるワークショップを選びましょう - ボリューム技術や接着剤の化学を理解することなどです。詳細な作業サンプルを共有し、確かな経験を持ち、継続的なサポートを提供するトレーナーを探してください。新しいスキルをすぐに実践に移し、進捗を追跡するために作業を記録することを検討してください。 教育への投資は、より良い結果、より幸せなクライアント、そしてプレミアム価格を請求する自信に直接つながります。
基本から素晴らしいへ: あなたのまつげスタジオを成長させる
最も成功したまつげアーティスト 最も重要なことに集中しましょう：美しい作品を提供し、ビジネスの側面を理解し、すべてのクライアントに大切にされていると感じてもらうことです。最初の一歩を踏み出したいですか？シンプルでありながら意味のあることを選びましょう - 新しいスキルを習得することや、地元のメイクアップアーティストとつながって紹介を受けることなどです。そこから始めて、それをうまく行うことに集中し、ビジネスが成長するのを見守りましょう。前進する小さな一歩一歩が重要であり、あなたの理想のクライアントは新しいお気に入りのまつげアーティスト - あなたを見つけるのを待っています。
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