Rückgabe & Erstattung

Es gibt ein paar wichtige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie ein von Ihnen gekauftes Produkt zurücksenden. Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt Ihrer Ware per Post zurücksenden.

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für eine Rückerstattung. Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
Die Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand wie erhalten sein und die gesamte Originalverpackung enthalten.
Verpacken Sie alle Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für zurückgegebene Produkte, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
Bitte stellen Sie uns vor dem Kauf Fragen. Wenn der Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden den Artikel ersetzen, sobald wir das defekte Produkt erhalten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen!
Sobald die Artikel versandt wurden, sind wir nicht verantwortlich, wenn das Paket beschädigt wird oder verloren geht.

Wenn Sie Ihre eigene Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns dies vor dem Versand der Bestellung mitteilen. Und wir werden Sie über die Stornierung der Bestellung per E-Mail oder Tidio informieren. Der Erstattungsantrag wird innerhalb eines Werktages bearbeitet. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint (Paypal), je nachdem, wie lange Ihre Bank für die Bearbeitung der Transaktion benötigt.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Bestellung bereits unterwegs ist und dass die Rückerstattung verfügbar ist, nachdem Sie das Paket an uns zurückgesendet haben. Wenn die Rücksendung bei uns eintrifft, veranlassen Sie eine Rückerstattung für die Bestellung.