Dezember 10, 2024

Wimpernverlängerung Nachsorge Ihre Kunden informieren

Wenn Sie ein Wimpernkünstler sind, wissen Sie, dass wunderschöne Wimpernverlängerungen nur die halbe Geschichte sind - was passiert, nachdem Ihr Kunde den Salon verlässt, ist ebenso wichtig. Jeden Tag sehen wir Kunden, die so viel mehr aus ihren Wimpern herausholen könnten, wenn sie nur wüssten, wie sie richtig damit umgehen. Wenn Sie sich fragen, wie Sie Ihren Kunden helfen können, ihre Wimpernverlängerungen fabelhaft aussehen zu lassen, sind Sie hier genau richtig.

Warum benötigen Wimpernverlängerungen besondere Pflege?

Wimpernverlängerungen benötigen besondere Pflege, um länger zu halten und Schäden an den natürlichen Wimpern zu vermeiden. Ohne die richtige Nachsorge können selbst gut angebrachte Extensions früher ausfallen und möglicherweise die natürlichen Wimpern Ihrer Kunden schädigen.

Halten Sie Wimpernverlängerungen wochenlang großartig

Ihre Kunden investieren viel Geld in ihre Wimpernverlängerungen, und die richtige Nachsorge hilft ihnen, den Gegenwert ihres Geldes zu erhalten. Bei richtiger Pflege können Wimpernverlängerungen 4-6 Wochen lang schön bleiben, mit nur normalem Ausfall im Einklang mit ihrem natürlichen Wimpernzyklus. Aber ohne die richtige Pflege könnten die Verlängerungen bereits nach wenigen Tagen anfangen, herauszufallen. Einfache tägliche Gewohnheiten wie sanfte Reinigung und vorsichtiges Bürsten können den Unterschied zwischen Wimpern ausmachen, die wochenlang frisch aussehen, und solchen, die schnell spärlich und ungleichmäßig werden.

Schützen Sie Ihre natürlichen Wimpern vor Schäden

Hier ist etwas, das jeder Wimpernkünstler seinen Kunden ans Herz legen sollte: Der Schutz der natürlichen Wimpern ist ebenso wichtig wie die Pflege der Extensions. Wenn Kunden die richtige Nachsorge nicht befolgen, riskieren sie mehr als nur den vorzeitigen Verlust ihrer Extensions - sie könnten auch ihre natürlichen Wimpern schädigen. Häufige Fehler wie das Reiben der Augen, die Verwendung von ölhaltigen Produkten oder das Ziehen an den Extensions können die natürlichen Wimpern schwächen oder sogar brechen. Durch die Befolgung der richtigen Nachsorge-Routine können die Kunden sowohl ihre Extensions als auch ihre natürlichen Wimpern gesund und stark halten. Denken Sie daran, zu erklären, dass die natürlichen Wimpern stark bleiben müssen, um zukünftige Extensions-Anwendungen weiterhin zu unterstützen.

Wie können Ihre Kunden ihre neuen Wimpern pflegen?

Die Wimpernverlängerungen perfekt aussehen zu lassen, ist einfacher, als Sie vielleicht denken. Hier sind die wichtigsten Tipps, die Ihre Kunden wissen müssen, um ihre Wimpern frisch und fabelhaft aussehen zu lassen:

Tipp 1: Vermeiden Sie Wasser und Dampf

Sagen Sie Ihren Kunden, dass sie die frischen Wimpern in den ersten 24-48 Stunden nach der Anwendung trocken halten sollen. Das bedeutet kein Schwimmen, keine dampfenden Duschen und keine heißen Yoga-Kurse. Warum? Der Wimpernkleber benötigt diese Zeit, um vollständig auszuhärten und eine starke Verbindung zu schaffen. Nach dieser Anfangszeit können sie die Wimpern nass machen, aber sie sollten dennoch direkten Wasserdruck auf ihren Wimpern vermeiden - schlagen Sie vor, dass sie sich vom Duschstrahl abwenden und ihre Augen beim Waschen des Gesichts schützen.

Tipp 2: Verzichte auf die Mascara

Eines der besten Dinge an Wimpernverlängerungen ist, dass sie die Notwendigkeit von Mascara beseitigen! Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass Mascara tatsächlich ihre Verlängerungen beschädigen und das Reinigen erschweren kann. Wenn sie wirklich das Gefühl haben, Mascara zu benötigen, empfehlen Sie, nur eine speziell für Wimpernverlängerungen formulierte Mascara zu verwenden und sie nur an den Spitzen aufzutragen - niemals an der Basis der Verlängerungen.

Tipp 3: Seien Sie sanft beim Reinigen

Saubere Wimpern sind glückliche Wimpern! Lehren Sie Ihre Kunden, ihre Wimpern täglich, aber sanft zu reinigen. Sie sollten ihren Ringfinger verwenden, um sanft in einer abwärts gerichteten Bewegung zu reinigen, niemals hin und her oder seitlich zu reiben.

Tipp 4: Empfohlene Reiniger

Ölfreie Wimpernverlängerungsreiniger speziell für Extensions entwickelt

Sanfte, unparfümierte Schaumreiniger
Professionelles Wimpernshampoo aus Ihrem Studio

Erinnern Sie die Kunden daran, regelmäßige Gesichtsreiniger oder Babyshampoo zu vermeiden, da diese den Kleber im Laufe der Zeit abbauen können.

Tipp 5: Vermeiden Sie ölbasierte Produkte

Das ist entscheidend: Öle sind der Feind des Wimpernverlängerungsklebers. Sagen Sie Ihren Kunden, sie sollen die Inhaltsstofflisten aller Produkte für den Augenbereich überprüfen, einschließlich:

Augencremes
Make-up Entferner
Gesichtsfeuchtigkeitscremes
Sonnenschutzmittel

Jedes Produkt, das Öle enthält, kann die Verbindung ihrer Extensions schwächen. Es wird empfohlen, alle ölhaltigen Produkte mindestens einen Zoll von der Wimpernlinie entfernt zu halten und nach Möglichkeit ölfreie Alternativen zu wählen.

Was sollten Ihre Kunden jeden Tag für perfekte Wimpern tun?

So wie du dir jeden Tag die Haare bürstest, dein wunderschöne Wimpernverlängerungen brauchen auch tägliche Aufmerksamkeit! Hier ist, was Ihre Kunden wissen müssen, um ihre Wimpern zwischen den Terminen perfekt aussehen zu lassen.

Bürsten Sie die Wimpern regelmäßig

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Bedeutung des täglichen Bürstens ihrer Wimpern verstehen - es ist eine einfache Gewohnheit, die einen großen Unterschied macht! Hier ist, was sie wissen müssen:

Bürsten Sie die Wimpern morgens, besonders nach dem Schlafen (diese kissengequetschten Wimpern brauchen etwas Liebe!)
Verwenden Sie einen sauberen Spoolie-Pinsel und kämmen Sie sanft von der Basis bis zur Spitze.
Wenn die Wimpern tagsüber verheddern, geben Sie ihnen einen schnellen Bürstenstrich, um sie ordentlich zu halten.
Nie nasse Wimpern bürsten - warten Sie, bis sie vollständig trocken sind

Profi-Tipp: Zeigen Sie Ihren Kunden die richtige Bürsttechnik während ihres Termins. Viele Menschen bürsten anfangs zu grob, daher kann eine kurze Demonstration ihre Wimpern vor unnötigem Stress bewahren.

Lash-Tools richtig lagern

Die richtigen Wimpernwerkzeuge Die richtige Pflege ist notwendig! Lehren Sie Ihre Kunden diese einfachen Aufbewahrungstipps, um ihre Wimpernpflegewerkzeuge sauber und effektiv zu halten:

Bewahren Sie ihren Spoolie-Pinsel in einem sauberen, trockenen Etui oder Behälter auf - nicht lose in ihrer Make-up-Tasche, wo er Staub und Bakterien sammeln kann.
Lagern Sie Wimpernreiniger und Pinsel an einem kühlen, trockenen Ort (nicht im dampfigen Badezimmer!)
Ersetzen Sie ihren Spoolie-Pinsel alle 2-3 Monate oder früher, wenn er abgenutzt aussieht.
Waschen Sie ihren Spoolie-Pinsel wöchentlich mit milder Seife und lassen Sie ihn vollständig trocknen, bevor Sie ihn verwenden.

Erinnere sie daran, dass die Verwendung sauberer Werkzeuge genauso wichtig ist wie die richtige Anwendung. Ein schmutziger Spoolie-Pinsel kann Bakterien auf ihre Wimpern übertragen, was möglicherweise zu Reizungen oder Infektionen führen kann.

Was man nach dem Bekommen von Wimpernverlängerungen vermeiden sollte

Ihre Kunden vertrauen Ihnen ihre Wimpern an, daher ist es wichtig, klarzustellen, was ihre neuen Extensions beschädigen könnte. Lassen Sie uns über die größten No-Gos sprechen, die einen perfekten Wimpernjob ruinieren können.

Vermeiden Sie Reiben oder Ziehen an den Wimpern

Wir alle unsere Augen reiben Manchmal, aber mit Wimpernverlängerungen muss diese Gewohnheit aufhören! Hier ist, was Sie Ihren Kunden sagen sollten:

Egal wie müde oder juckend ihre Augen werden, Reiben ist tabu
Wenn ihre Augen jucken, können sie stattdessen sanft um den Augenbereich klopfen.
Ziehen, zupfen oder spielen Sie niemals mit ihren Extensions (auch nicht, wenn sie sich langweilen!)
Vermeiden Sie es, mit dem Gesicht nach unten zu schlafen oder das Gesicht ins Kissen zu drücken.
Beim Trocknen des Gesichts sanft um den Augenbereich tupfen, anstatt zu wischen.

Zeigen Sie ihnen, wie selbst sanftes Reiben Extensions verdrehen und verheddern kann, während grobe Handhabung sowohl Extensions als auch natürliche Wimpern herausziehen kann. Aua!

Vermeiden Sie schwere Augen-Make-up

Weniger ist mehr, wenn es um Augen-Make-up mit Extensions geht. Hier ist die Neuigkeit:

Lass den Eyeliner weg, insbesondere flüssigen Eyeliner, der die Klebeverbindung schwächen kann.
Vermeiden Sie Puder-Lidschatten, die sich am Wimpernrand ansammeln können.
Wenn sie Lidschatten verwenden müssen, schlagen Sie cremige Formeln vor und bringen Sie ihnen bei, ihn vorsichtig unter der Wimpernlinie aufzutragen.
Erinnere sie daran, dass ihre Extensions ihnen bereits diesen glamourösen Look verleihen - sie brauchen nicht viel mehr!

Profi-Tipp: Erwägen Sie, eine einfache Liste von "genehmigten Produkten" zu erstellen, die sie mit nach Hause nehmen können. Dies macht es für die Kunden super einfach zu wissen, welche Produkte sicher mit ihren neuen Wimpern zu verwenden sind.

Wann sollte Ihr Kunde für ein Wimpernauffüllen zurückkommen?

Wann man Nachfüllungen planen sollte

Die meisten Kunden sollten alle 2-3 Wochen zurückkommen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, aber hier ist, wie man ihnen den Zeitrahmen erklärt:

Wenn sie 40 % oder mehr ihrer natürlichen Wimpern ohne Extensions sehen, ist es definitiv Zeit für ein Auffüllen.
Buchen Sie ihren nächsten Termin, wenn sie noch etwa 50% ihrer Extensions haben - das hält ihre Wimpern immer voll aussehend.
Zu lange Wartezeiten zwischen den Auffüllungen (über 4 Wochen) bedeuten, dass sie möglicherweise ein komplettes Set anstelle nur einer Auffüllung benötigen.
Für besondere Anlässe empfehlen wir, einen Termin 2-3 Tage vor dem großen Tag zu vereinbaren.

Erkennen von Wimpernverlustmustern

Helfen Sie Ihren Kunden zu verstehen, was normales Haarausfallen ist und was ein Warnsignal darstellt:

Normale Muster - Was Sie erwarten können:

1. Natürlicher täglicher Haarausfall: Es ist völlig normal, 2-3 Wimpern pro Tag zu verlieren - genau wie wir jeden Tag natürlich 2-5 Wimpern verlieren. Wenn Ihre Kundin ein paar Wimpern auf ihrem Kissen oder beim Reinigen bemerkt, ist das vollkommen in Ordnung.

2. Gleichmäßige Abdeckung: Ihre Wimpern sollten sich allmählich und gleichmäßig an beiden Augen ausdünnen. Stellen Sie sich das wie einen Garten vor, in dem Blumen langsam ihre Blütenblätter abwerfen - es geschieht Stück für Stück, nicht alles auf einmal.

3. Gesundes Abnehmen: Wenn Extensions mit der natürlichen Wimper noch befestigt herausfallen, ist das tatsächlich ein gutes Zeichen! Das bedeutet, dass die Verbindung stark war und die natürliche Wimper gerade ihren Wachstumszyklus abgeschlossen hat.

Rote Flaggen - Wann Kunden Sie kontaktieren sollten:

1. Wenn sie 5 oder mehr Wimpern auf einmal aus demselben Bereich verlieren, stimmt etwas nicht. Das könnte bedeuten, dass der Kleber nicht richtig aufgetragen wurde oder dass sie Produkte verwenden, die die Verbindung auflösen.

2. Wenn ein Auge deutlich dünner aussieht als das andere, kann das an der Schlafposition, dem häufigeren Reiben eines Auges oder der ungleichmäßigen Anwendung von Produkten liegen. Das sollte überprüft werden.

3. Wenn die Extensions abfallen, während die natürlichen Wimpern an Ort und Stelle bleiben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Klebeverbindung vor. Dies könnte von der Verwendung von ölhaltigen Produkten oder dem Nichtbefolgen der Nachsorgeanweisungen stammen.

4. Jedes Brennen, Jucken, Rötung oder Schwellung entlang des Wimpernkranzes benötigt sofortige Aufmerksamkeit. Dies könnten Anzeichen einer allergischen Reaktion oder Infektion sein, und Sie sollten dies umgehend überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie erklären, dass das natürliche Wimpernwachstum bei jedem unterschiedlich ist, sodass ihr Nachfüllzeitplan möglicherweise angepasst werden muss. Es ist wichtig, einen Wartungszeitplan zu finden, der zu ihren Wachstumsmustern und ihrem Lebensstil passt.

Wie Sie Ihre Kunden durch ihren ersten Wimperntermin führen

Die Zeit, die Ihr Kunde in Ihrem Stuhl verbringt, ist wertvoll. Es ist die perfekte Gelegenheit, ihnen zu helfen, großartige Ergebnisse mit ihren Wimpern zu erzielen, also stellen Sie sicher, dass Sie diese Gelegenheit gut nutzen.

Bereitstellung schriftlicher Nachsorgeanweisungen

Erwarten Sie nicht, dass die Kunden sich an alles erinnern, was Sie ihnen sagen - sie sind während des Termins normalerweise zu entspannt! Hier ist, wie Sie sicherstellen können, dass sie alle wichtigen Informationen erhalten:

Geben Sie ihnen eine einfache, klare Nachsorgekarte mit den wichtigsten Dos und Don'ts.
Fügen Sie die Kontaktdaten Ihres Salons für Fragen hinzu
Fügen Sie Bilder oder Symbole hinzu, um die Anweisungen leicht verständlich zu machen
Liste empfohlener Produkte, die sie in Ihrem Studio kaufen können
Fügen Sie einen grundlegenden Pflegezeitplan hinzu (erste 48 Stunden, erste Woche, fortlaufende Pflege)

Profi-Tipp: Erstellen Sie einen QR-Code, der zu Ihren detaillierten Pflegeanweisungen online verlinkt. Viele Kunden bevorzugen digitalen Zugriff auf Pflegetipps!

Angebot von Follow-Up Unterstützung

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie auch nach ihrem Besuch in Ihrem Studio für sie da sind:

Senden Sie am nächsten Tag eine kurze Follow-up-Nachricht oder E-Mail, um zu überprüfen, wie es ihnen geht.
Laden Sie sie ein, Fotos zu senden, wenn sie Bedenken haben.
Schaffen Sie eine einfache Möglichkeit, wie sie Sie mit Fragen erreichen können (vielleicht eine spezielle Telefonnummer oder eine Instagram-DM)
Erwägen Sie, eine schnelle 5-minütige Untersuchung eine Woche nach ihrem ersten vollständigen Set anzubieten.
Teilen Sie Pflegehinweise und Erinnerungen in Ihren sozialen Medien, auf die sie zurückgreifen können.

Toller After-Sales-Support es geht nicht nur darum, schöne Wimpern zu pflegen - es geht darum, Kundenloyalität und Vertrauen aufzubauen. Wenn die Kunden wissen, dass Ihnen ihre Ergebnisse am Herzen liegen, werden sie eher zu Stammkunden und empfehlen Sie anderen weiter!

Lehren Sie Ihre Kunden über die Pflege von Wimpernverlängerungen

Als Wimpernkünstlerin zeigt sich dein Talent sowohl in deinen Anwendungstechniken als auch darin, wie du deinen Kunden beibringst, ihre Wimpern zu pflegen. Wenn du dir die extra Minuten nimmst, um richtige Pflegetechniken zu zeigen und zu erklären, warum jeder Schritt wichtig ist, baust du mehr als nur schöne Wimpern auf - du schaffst selbstbewusste Kunden, die zu deinen größten Fans werden. Gut informierte Kunden halten ihre Wimpern frisch, kommen regelmäßig für Auffüllungen zurück und zeigen natürlich deine Arbeit ihren Freunden.